两篇关于谈“承诺”的旧文章
这是我十几年前发表的两篇关于“承诺”的小言论。昨晚翻出颇有一番感慨。如今“承诺”遍地开花，反倒像一种类似拉屎撒尿般的本能反应。
悲！
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且给承诺降降温
■ 毛牧青
这年头兴什么就炒什么，如今又刮“承诺”风。热得很！
据说烟台是“承诺制”的滥觞，烟台搞得不错，新闻媒体那么一嘘嚯，全国便竟相仿效。说来也怪，凡事只要“一窝蜂”赶时髦，结果准破相。笔者这些年听惯了不贴实际、光喊不做的事，起初对“承诺制”并不介意，只是随着喊声越响而身边只承诺不兑现的小事仍不减少，方才注意起来。君若不信，请看举例：
7月1日，北京出租汽车管理局公开承诺“不拒载、不多收费、有零找零”，呼吁社会监督。四十天过去了，该拒载该宰客现象依旧，群众反映强烈。这些都是我从中央级新闻媒体上听到看到的，决不敢瞎说。这是首都。
换到我市，先是一些商家签“承诺无假货书”，继而一些公用事业单位承诺大登其报，随其后大批服务部门也隆重“承诺”，吆三喝四，好不热闹！
一日饭余，我兴致正浓地看着电视，便被门外的女高音打断：“每家交一块二啦，买煤气管的卡子啦！”门一开，一手交钱，一手交货，不容二话。问其何故，答曰：“市里的要求，谁不买出了问题谁负责。”大帽子一亮我立马掏钱。回头一想：不对了，要是为了安全煤制气部门应服务到家给按上，干嘛收了钱扔下卡子就走人？里面的蹊跷，只有鬼知道。这也算是“承诺”？
眼有小疾，中午去被誉为“生命绿色通道”、讲医德的典范市立医院。眼科一点半上班，可快一点五十了，才见挂号的护士小姐姗姗来迟。面对挂号者的怨言，她一脸不屑。赶快挂上号看病，一位男医生冷冰冰地抛过一句话：“需要动手术，下星期二来吧。”问其何故，答曰：“手术室被一个外商吐了一地。”吐了打扫一下不就得了，干嘛非要拖到下周二？说到底，那天是周六下午，不愿再干罢了。这也是“承诺”？
我敢说，上述一些单位只“承诺”而不践诺，只会给老百姓留下口实：你连最起码的职业道德和职责范围基本要求都做不到，侈谈“承诺制”还有何用？中国老百姓最可爱又最可悲之处，就是你满足了他起码的要求他就高兴。你连这点都达不到，他不骂娘骂谁？
“信言不美，美言不信”。凡事还是实际点好，老老实实开始先从最根本的基础做起。记住：别说过头话。一过头，就成吹大牛了。
我无意贬低真正承诺制所取得的效果，为免引起非议，特此声明一下为好。
（1996年9月18日）
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由“三不承诺”想到《小学生守则》
■ 毛牧青
眼下“承诺”风仍炒作的乒乓作响，然而有许多空洞的“承诺”实在不怎么样。
前几天，我市某市场生肉销售业户与当地市场管理部门签订了“不出售注水、病死肉；不出售未检验生肉；不短斤少两”的“三不”承诺责任书。乍听后立马拍了巴掌，可手尚疼时又觉得不对了：这应向司法部门“承诺”的不犯法事，干要吃好肉的消费者屁事？作奸犯科，治罪都不冤枉，你还敢用病死、米猪肉来害人，胆子也忒大了。不过这签订责任书的矛头错啦，应指向劣质肉的源头——生猪售贩、检疫和屠宰点才是。
我这样说绝非有为少数违法生肉贩推卸责任之嫌，只是说明上述那种“承诺”方向既偏又无多大意思。绝大多数业户谁不想卖好肉？去年底，李沧区出了个不卖米猪肉的东北业户张云斗，几家新闻媒体也着实炒了一阵子，结果张云斗“塞翁失马”，一时名利双收。坦率讲，张云斗只是做了一件不犯法的小事，在当今文明国度里，无论从良心还是从道德上讲，犯不上大泼笔墨去宣传、学习，那毕竟是做人的最起码要求。然而，这不足挂齿的事却迫使我怀着极为复杂和酸楚的心情去采访、报道他，使我不得不感叹如今道德的沦丧和人心不古。
把一些最起码做人标准的东西硬拔高搞成什么“文明语”、“承诺”和“忌语”，忽然使我想起《小学生守则》，上面写着一些让小朋友从小就要做好的起码标准，如“爱学习、爱劳动、爱祖国”、“讲文明、讲礼貌”、“要诚实”乃至“爱护公物”、“不打人骂人”等等。没想到今天早已为孩子师表的叔叔阿姨爸爸妈妈爷爷奶奶们，却又喋喋不休重弹几乎与《小学生守则》无二的所谓“忌语”、“承诺”，难怪有些孩子嘲笑自己的父母从小就没学好《小学生守则》。
那么，就让我们先一放“承诺”，回过头来跟孩子要本《小学生守则》，从头认真学学罢！
（1997年5月17日）
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毛牧青博客
不错。很实际。用在今天不过时。